Was QR-Code-Statistiken messen können – und was nicht
Nützliche QR-Code-Statistiken beschreiben messbare Aktionen und nicht allein Geschäftsergebnisse. Beispielsweise kann die Historie eines dynamischen QR-Codes zeigen, dass eine verwaltete Weiterleitung angefragt wurde, während Website-Analysen zeigen können, dass eine gehostete Seite besucht wurde. Diese Zähler helfen Ihnen, Aktivitäten zu überwachen, Zeiträume zu vergleichen und zu untersuchen, ob sich ein Ziel sinnvoll testen lässt.
Die Abgrenzung ist wichtig. Ein Scan belegt nicht, wer das Smartphone hielt, ob das Ziel geöffnet wurde, ob die Person zurückkehrte oder ob ein Verkauf folgte. Website-Besuche belegen nicht, dass ein QR-Code sie verursacht hat, da dieselbe Seite auch über gewöhnliche Links, eingegebene Adressen und Datenverkehr von anderen QR-Codes erreicht werden kann.
QREasy unterstützt außerdem digitale Kontaktkarten für Apple Wallet und Google Wallet. Empfänger können Kontaktdaten prüfen und speichern oder eine mit QREasy erstellte Website öffnen. Behandeln Sie eine Wallet-Journey als eigenen Kontext: Das Öffnen einer Website ist nicht dasselbe Ereignis wie ein QR-Code-Scan, und die verfügbaren Analysen sollten nur im Rahmen dieser Grenze beschrieben werden.
Statischer QR-Code, dynamischer QR-Code und gehostete Website: Die wichtigsten Unterschiede
Ein statischer URL-QR-Code enthält eine feste URL. Zeigt diese URL auf eine gehostete Website oder ein PDF, kann der Inhalt geändert werden, ohne dass sich der QR-Code ändert; ein neuer Code ist daher nicht erforderlich. Nur wenn die kodierte URL geändert wird, muss der statische QR-Code ersetzt werden. Dadurch eignen sich statische Codes besonders, wenn der Ziel-Link selbst stabil bleiben soll.
Ein dynamischer QR-Code verwendet eine verwaltete Weiterleitung. Das Ziel kann geändert werden, ohne dass der Code erneut gedruckt werden muss; dabei gelten die Grenzen des Tarifs. QREasy kann die Scan-Historie für diese Weiterleitung bereitstellen. Verwenden Sie dieses Format, wenn Sie ein änderbares Ziel benötigen und Scan-Aktivitäten mit dem dynamischen Code verknüpfen möchten, statt sich auf eine feste statische Ziel-URL zu verlassen.
Eine gehostete Website ist ein Ziel, kein QR-Code-Typ. Sie kann bearbeitet werden, ohne dass der QR-Code dynamisch wird. Verwechseln Sie einen statischen URL-QR-Code auch nicht mit eingebetteten statischen vCard-Daten: Diese kodieren unterschiedliche Informationen. Weitere Erstellungsoptionen bieten die QREasy QR-Code-Generatoren. Wählen Sie anschließend das Format passend dazu, ob Sie flexible Ziele, Scan-Berichte oder einen einfachen festen Link benötigen.
Wie dynamische QR-Code-Scans gezählt werden
Ein dynamischer QR-Code-Scan wird gezählt, wenn eine Aktivität über die verwaltete Weiterleitung läuft und in der verfügbaren Scan-Historie erscheint. Dieses Ereignis zeigt, dass die Weiterleitung genutzt wurde, gibt jedoch die Identität der scannenden Person nicht preis. Betrachten Sie die Summe als Interaktionszahl, sofern die Analyseansicht nicht ausdrücklich eine andere Grundlage angibt.
Ist das Ziel eine von QREasy gehostete Website, kann durch das Öffnen außerdem ein Website-Besuch entstehen. Die beiden Datensätze bleiben getrennt: Einer zeigt die Weiterleitung, der andere die gehostete Seite. Ein Scan kann erfasst werden, obwohl keine Seite geöffnet wurde, und ein Website-Besuch kann ohne dynamischen QR-Code eintreffen.
Kein QR-Code-Format garantiert einen erfolgreichen Scan auf jedem Gerät. Halten Sie das Ziel mobilgerätefreundlich, testen Sie es mit den Geräten und Nutzungssituationen Ihrer Zielgruppe und sehen Sie in der Scan-Historie nach operativen Mustern, statt auf perfekte Reichweite zu achten. Eine Namenskonvention aus Ort, Kampagne und Druckdatum erleichtert zudem die Bewertung eines dynamischen Codes im Zeitverlauf.
Website-Besuche nach Traffic-Quelle verfolgen
Besuche einer gehosteten Website können erfasst werden, unabhängig davon, ob der Besucher über einen statischen URL-QR-Code, einen dynamischen QR-Code oder einen gewöhnlichen Link eintrifft. Das macht Website-Analysen für die gesamte Aktivität am Ziel nützlich, bedeutet aber auch, dass die bloße Zahl der Besuche die Traffic-Quelle nicht erkennen lässt. Für einen breiteren Überblick darüber, wie sich eine Website zusammensetzen lässt, sehen Sie sich vor dem Testen der Traffic-Pfade die Website-Vorlagen an.
Um Fragen zur Traffic-Herkunft nachvollziehbar zu beantworten, ohne zu übertreiben, vergleichen Sie die Scan-Historie dynamischer QR-Codes mit der Besuchshistorie der Website für denselben Zeitraum. Verwenden Sie sofern Ihr Tarif es erlaubt für verschiedene Platzierungen unterschiedliche dynamische Codes und führen Sie eine einfache Liste darüber, welcher Code auf welchem Material zu sehen war. Der Vergleich ermöglicht dennoch keine personenbezogene Zuordnung.
Ein Praxisbeispiel zeigt, wie der Blick auf die Scan-Historie dynamischer QR-Codes und die Besuche gehosteter Seiten in Ihrem Beauty-Studio die beiden Berichte voneinander trennt. Wenden Sie dieselbe Methode auf eine Speisekarte, eine Veranstaltungsanmeldung, eine Verpackung oder eine Kontaktkarte an: Bestimmen Sie das gemessene Ereignis, sehen Sie in beide Berichte und nutzen Sie das Scan-Volumen nicht als Ersatz für den Umsatz.
Analysefunktionen und Verlauf je QREasy-Tarif
Die Länge des Verlaufs hängt vom Tarif ab, daher reichen die ältesten verfügbaren Daten nicht überall gleich weit zurück. Der Tarif Free bietet sieben Tage Analysehistorie. Lite SME und Business bieten 90 Tage. Das wirkt sich unmittelbar auf die Trendanalyse aus: Eine Woche kann aktuelle Veränderungen zeigen, während ein längerer Zeitraum dabei hilft, eine kurzfristige Spitze von einem anhaltenderen Muster innerhalb des gespeicherten Zeitraums zu unterscheiden.
Auch die Kapazitätsgrenzen bestimmen, was praktisch testbar ist. Die verfügbare Zuteilung wird unten angezeigt; statische QR-Codes verbrauchen das Kontingent für dynamische Codes nicht. Prüfen Sie die aktuellen Kontingente und Funktionen Ihres Tarifs, bevor Sie eine Kampagne aufbauen, die von vielen Zielen oder einem langen Berichtszeitraum abhängt.
- Free: eine Website mit bis zu einer Seite, ein dynamischer QR-Code, unbegrenzt viele statische QR-Codes und sieben Tage Analysehistorie. Eine Kontakt-Wallet-Karte ist enthalten.
- Lite SME: drei Websites mit jeweils bis zu vier Seiten, 50 dynamische QR-Codes, unbegrenzt viele statische QR-Codes und 90 Tage Analysehistorie. Mit Website verknüpfte Wallet-Karten sind enthalten.
- Business: 33 Websites mit jeweils bis zu zehn Seiten, 357 dynamische QR-Codes, unbegrenzt viele statische QR-Codes und 90 Tage Analysehistorie. Mit Website verknüpfte Wallet-Karten sind enthalten.
Ergebnisse interpretieren, ohne zu übertreiben
Beginnen Sie mit der Frage, die hinter dem Dashboard steht. Wenn Sie prüfen wollen, ob ein Einsatz im Druck eine Weiterleitungsaktivität ausgelöst hat, untersuchen Sie zuerst die Scan-Historie dynamischer QR-Codes. Wenn Sie prüfen wollen, ob ein gehostetes Ziel Besuche erhalten hat, verwenden Sie die Website-Analysen. Sind beide Aspekte wichtig, stellen Sie die Werte nebeneinander und kennzeichnen Sie sie eindeutig.
Verwenden Sie beim Vergleich von Zahlen denselben Zeitraum, dieselben Kampagnengrenzen und dieselben Zieldefinitionen. Teilen Sie Website-Besuche nicht durch Scans und bezeichnen Sie das Ergebnis als Conversion-Rate: Die Besuche können anderen Traffic enthalten, und ein Scan kann keinen Besuch erzeugen. Für eine differenziertere Interpretation achten Sie auf Richtung, Regelmäßigkeit und Veränderungen nach einer kontrollierten Änderung eines Ziels.
Überführen Sie Ergebnisse in testbare Maßnahmen. Eine steigende Scan-Zahl kann einen Test mit einem klareren Ziel rechtfertigen; eine stabile Scan-Zahl bei zugleich stärkeren Besuchen kann darauf hindeuten, dass das Ziel bereits bekannt ist; geringe Besuche können ein besseres Erlebnis beim Aufruf des Ziels erfordern. Der Ersteller für digitale Kontaktkarten kann einen kontaktorientierten Pfad unterstützen, macht aus Analysen aber keinen Nachweis für einen Verkauf.
