Un código QR para llamadas debe tratarse como una puerta de entrada a información, no como un interruptor que siempre inicia una llamada telefónica. Puede enviar a un cliente a una página de servicio alojada, una tarjeta con datos de contacto u otro destino donde el visitante pueda elegir cómo ponerse en contacto con usted. Decida si la URL será fija o deberá redirigirse más adelante y pruebe todo el recorrido en los dispositivos que usa su público. QREasy combina herramientas gratuitas de QR, una herramienta sencilla para crear sitios web y tarjetas de visita digitales para Apple Wallet y Google Wallet.
Puntos clave
Elija una URL que abra una página de servicio útil o un destino con datos de contacto; no prometa llamadas automáticas
Use un QR de URL estática cuando la URL permanezca fija, aunque cambie el contenido alojado
Use un QR dinámico cuando necesite cambiar la URL de destino y su plan lo permita
Pruebe el recorrido completo de escaneo hasta el contacto en los dispositivos previstos antes de imprimir
Qué debería abrir un código QR para llamadas
Normalmente, un código QR relacionado con llamadas contiene una URL. Tras el escaneo, el teléfono abre ese destino, por lo que debe explicar el servicio y ofrecer el siguiente paso. Puede mostrar servicios, ubicación, horario y datos de contacto, o presentar una tarjeta de visita digital para revisar los datos. El escaneo no garantiza que el teléfono inicie una llamada; indique claramente en la página cualquier acción para llamar.
Para un proveedor de servicios, una página de servicio alojada explica la oferta antes de pedir que llamen. Para un equipo de eventos, una tarjeta de datos de contacto simplifica el traspaso. Consulte plantillas de sitios web para crear una página de servicio y enfoque el destino en una sola tarea: revisar los datos, guardarlos o elegir llamar.
Piense en el momento posterior al escaneo. El visitante puede estar ante un escritorio, en una cola o desplazándose entre eventos, así que facilite encontrar la vía de contacto. Si es importante ofrecer una acción telefónica directa, añada al destino un enlace para llamar con una etiqueta clara y pruébelo; nunca prometa que escanear el código siempre iniciará una llamada.
Códigos QR de URL estática frente a códigos QR dinámicos
Un QR de URL estática contiene una URL fija. El contenido que se muestra en esa dirección puede cambiar sin modificar ni reimprimir el código. Por ejemplo, puede sustituir una página web alojada o un PDF en la misma URL y dejar el código impreso intacto. Solo si cambia la URL codificada necesita un nuevo código QR estático.
Un QR dinámico apunta a una redirección gestionada. Su destino puede cambiar sin reimprimirlo, sujeto a los límites del plan. Resulta útil para materiales impresos reutilizables cuando la URL final puede pasar a otro servicio, evento o página de campaña, siempre que disponga de capacidad suficiente para códigos dinámicos.
Los generadores de códigos QR pueden ayudarle a elegir un flujo de trabajo. La regla es sencilla: si edita el contenido de una página en una URL sin cambios, basta un QR de URL estática; si necesita sustituir la URL de destino, elija una redirección dinámica gestionada. Un QR de URL estática no es lo mismo que un QR con datos vCard estáticos incrustados: el primero lleva a un destino web, mientras que el segundo contiene datos de contacto en el código.
Escanee este código con la cámara del móvil para abrir la página de QREasy «código QR para un enlace».
Elija una página de servicio o un destino con datos de contacto
Elija una página de servicio cuando el visitante necesite contexto antes de ponerse en contacto con usted. Un sitio de una sola página puede presentar el servicio, explicar a quién ayuda, indicar el horario o la ubicación y ofrecer una vía para llamar claramente etiquetada. El visitante debe entender qué ocurrirá al elegirla, y la página también debe funcionar para quien llegue desde un ordenador.
Elija una tarjeta de datos de contacto cuando la función principal sea entregar información de contacto. Las tarjetas de visita digitales de QREasy funcionan con Apple Wallet y Google Wallet. En los recorridos de Wallet compatibles, los destinatarios pueden revisar y guardar los datos de contacto, mientras que una tarjeta de Wallet vinculada a un sitio web puede abrir un sitio creado con QREasy. Adeúe el destino al resultado previsto en lugar de hacer que una tarjeta realice tareas no relacionadas.
Antes de imprimir, decida qué debe recordar el visitante y hacer después. Para un contratista, puede ser un número de teléfono guardado; para un taller, una página con la fecha, el lugar y una opción para llamar. Para más ejemplos, consulte la guía sobre casos de uso de códigos QR para llamadas.
Cree el código QR y pruebe el recorrido de escaneo
Empiece por el destino y luego genere el código. Si tiene una URL estable para una página de servicio o una tarjeta de contacto, cree un QR de URL estática. Si necesita una redirección gestionada que pueda cambiar más adelante, cree un QR dinámico y compruebe que su plan permita el número necesario. Introduzca la URL en la herramienta de QR con URL de QREasy, genere el código y descárguelo en el tamaño de impresión previsto. Registre el destino y el tipo de código.
Pruebe el recorrido, no solo el cuadrado. Escanee con la cámara y las herramientas del navegador que usan sus visitantes previstos, abra el destino y siga todas las acciones visibles. Confirme que aparezca la página correcta, que los datos sean exactos y que la acción para llamar se comporte como se espera. Repita la prueba después de imprimir o redimensionar. Ningún tipo de QR garantiza el escaneo en todos los dispositivos.
Haga una prueba física al tamaño real, con la iluminación y el ángulo de visión donde aparecerá el código. Pida a un colega que no haya participado en la preparación que lo escanee sin indicaciones. Si el visitante ve una página pero no encuentra el número de teléfono, mejore el destino. Si se abre el lugar equivocado, corríjalo y vuelva a probarlo antes de distribuirlo.
Actualice el destino sin necesidad de reimprimir
Separe un cambio de contenido de un cambio de URL. Si un QR estático apunta a una página web alojada, sustituya el contenido en esa misma URL y podrá conservar el código impreso. Lo mismo ocurre con un PDF reemplazado en la misma URL. Si cambia la dirección, sustituya el QR estático, porque su URL codificada forma parte del código.
Un QR dinámico separa el código impreso de su destino final. Puede cambiar el objetivo de la redirección sin reimprimirlo, sujeto a los límites del plan, lo que resulta útil para un folleto reutilizable, un cartel de evento o un inserto dentro del embalaje. Mantenga el objetivo limitado a destinos probados y asegúrese de que todavía ofrezca la vía de contacto prometida. Consulte cómo QREasy describe sus herramientas de QR y sitios web antes de cambiar una campaña activa.
Siga una rutina de mantenimiento: anote el destino, actualice el contenido de la página o el objetivo de la redirección, pruebe en un segundo dispositivo y registre la fecha del cambio. Si termina una campaña, haga que la URL actual muestre una página adecuada o actualice el objetivo dinámico. Evite reimprimir cuando cambien solo el mensaje o los datos de contacto, y sustituya el código estático cuando su URL fija deje de funcionar.
Compare las opciones gratuitas y de pago de QREasy
Las herramientas gratuitas y la herramienta sencilla para crear sitios web de QREasy hacen que un destino de servicio simple sea un punto de partida práctico, y el primer sitio web de una sola página es gratuito. Las tarjetas de Wallet vinculadas a sitios web requieren Lite SME o Business. Compare los planes de QREasy y sus límites incluidos con las campañas y los destinos que mantiene.
Lite SME ofrece varios sitios web y más códigos dinámicos; Business incluye más sitios web, más páginas por sitio y más códigos dinámicos (33 sitios web, hasta 10 páginas cada uno y 357 códigos QR dinámicos). Para una página de servicio, lo incluido en el plan gratuito puede ser suficiente. Para campañas repetidas, compare los límites de códigos dinámicos y el acceso a tarjetas de Wallet vinculadas a sitios web, en lugar de elegir solo por el precio. Un sitio web alojado también puede usar códigos QR de URL estática para contenido editable, por lo que un código dinámico no es automáticamente mejor.
Free: EUR 0,00 al mes o EUR 0,00 al año. Incluye 1 sitio web con hasta 1 página, 1 código QR dinámico, códigos QR estáticos ilimitados y 7 días de historial de analítica. Las tarjetas de contacto en Wallet están incluidas; las tarjetas de Wallet vinculadas a sitios web requieren un plan de pago.
Lite SME: EUR 2,99 al mes o EUR 28,70 al año. Incluye 3 sitios web, hasta 4 páginas cada uno, 50 códigos QR dinámicos, códigos QR estáticos ilimitados y 90 días de historial de analítica. Las tarjetas de Wallet vinculadas a sitios web están incluidas.
Business: EUR 9,99 al mes o EUR 95,90 al año. Incluye 33 sitios web, hasta 10 páginas cada uno, 357 códigos QR dinámicos, códigos QR estáticos ilimitados y 90 días de historial de analítica. Las tarjetas de Wallet vinculadas a sitios web están incluidas.
Preguntas frecuentes
No. El código envía al visitante a la URL de destino. Si esta incluye una acción telefónica con una etiqueta clara, el visitante puede elegirla, pero el escaneo no garantiza una llamada automática. Pruebe el destino y la acción para llamar en los dispositivos que usa su público.
Sí, en dos situaciones. Un QR de URL estática puede permanecer en su lugar cuando cambia el contenido de la misma URL. Un QR dinámico permite cambiar el destino de su redirección gestionada sin reimprimirlo, sujeto a los límites del plan. Cambiar la URL codificada de un código estático requiere un nuevo QR estático.
Use un QR dinámico cuando la URL final pueda tener que cambiar en materiales impresos reutilizados. Use uno estático cuando la URL sea fija, especialmente si solo edita una página alojada o sustituye un PDF en esa dirección. Editar contenido alojado no requiere por sí mismo un código dinámico.
No. Un QR de URL estática codifica una dirección web. Una tarjeta de datos de contacto se puede entregar mediante Apple Wallet o Google Wallet, donde los destinatarios pueden revisar y guardar los datos de contacto en recorridos compatibles. En cambio, una tarjeta de Wallet vinculada a un sitio web abre un sitio creado con QREasy.
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Siguiente paso
Cree un código QR de URL para la página de servicio o el destino con datos de contacto que elija y pruebe el destino y la acción para llamar antes de imprimir.
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