Planificați pagina în jurul traseului oaspetelui
Începeți prin a stabili ce ar trebui să facă un oaspete după ce găsește pagina. Majoritatea paginilor de restaurant au nevoie de patru elemente: un meniu, o locație, programul actual și o acțiune clară de contact sau rezervare. Puneți înainte opțiunea cea mai urgentă, precum Sunați, WhatsApp sau Rezervați, și păstrați pagina ușor de parcurs pe telefon.
Înainte de editare, verificați că restaurantul are toate datele de contact de care are nevoie: numărul exact de telefon, adresa exactă de e-mail, numărul exact de WhatsApp, adresa exactă a restaurantului, programul de funcționare și adresa paginii de rezervare. Folosiți numai canale pe care echipa le monitorizează. Dacă rezervările se fac prin alt furnizor, utilizați linkul existent al furnizorului respectiv; QREasy va deschide linkul ca destinație externă, fără să copie procesul de rezervare al furnizorului.
- Indicați zilele de funcționare și fusul orar lângă program, mai ales dacă oaspeții pot călători.
- Folosiți un singur număr oficial de telefon și o adresă de e-mail monitorizată, pentru a evita trasee contradictorii.
- Etichetați fiecare acțiune în funcție de destinație: Sunați, E-mail, WhatsApp sau Rezervați prin furnizorul nostru.
- Eliminați detaliile sezoniere sau învechite, în loc să lăsați versiuni contradictorii pe pagină.
Porniți de la șablonul Simple restaurant
Șablonul Simple restaurant al QREasy este un punct de pornire pentru un site cu o singură pagină, conceput pentru a partaja meniul, locația și programul. Previzualizați șablonul Simple restaurant înainte de a începe, apoi creați site-ul folosind opțiunea pentru restaurante. Șablonul este disponibil în planul Free, deci pagina de bază nu necesită un plan cu plată.
La editare, folosiți secțiuni acceptate precum Meniu restaurant, Text, Galerie, Contact și Linkuri. Adăugați doar ce susține traseul oaspetelui; eliminați blocurile de exemplu irelevante și înlocuiți conținutul fictiv de exemplu cu conținutul dumneavoastră. Pentru mai multe variante de aranjare, comparați șabloanele de site-uri disponibile; șablonul pentru restaurant rămâne un site cu o singură pagină.
Consultați ghidul pentru șablonul de site web al unui restaurant mic pentru a decide ce detalii merită un loc pe pagină. Dacă doriți o carte de vizită pentru Wallet care să deschidă site-ul web, această variantă legată de site necesită planul Lite SME sau Business, deci verificați planurile QREasy.
- Adăugați o secțiune Text scurtă pentru tipul de serviciu, informații speciale de deschidere sau note de sosire.
- Folosiți Galerie pentru fotografiile preparatelor și ale interiorului, dar păstrați textul descriptiv într-o secțiune Text.
- Verificați fiecare secțiune pe telefon înainte de publicare; etichetele clare contează mai mult decât decorul.
- Nu vă bazați pe aranjamente premium sau glisoare dacă planul dumneavoastră nu permite publicarea lor.
Conectați linkurile de telefon, e-mail, WhatsApp și rezervare
O pagină de contact pentru restaurant poate trimite oaspeții către canale de comunicare care există deja. Într-o secțiune Contact sau într-o secțiune Linkuri, adăugați acțiunile acceptate pentru numărul dumneavoastră de telefon, adresa de e-mail, numărul de WhatsApp sau furnizorul extern de rezervări. Fiecare acțiune deschide canalul extern relevant pe dispozitivul oaspetelui.
Formulați mesajele cu exactitate. O acțiune de telefon, e-mail sau WhatsApp îi permite unui oaspete să înceapă o conversație, dar nu creează singură o rezervare confirmată. Un link către un furnizor extern de rezervări poate permite confirmări conform regulilor proprii ale furnizorului. QREasy nu furnizează calendarul de rezervări, disponibilitatea, fluxul de confirmare sau baza de date cu rezervări.
QREasy nu include un formular de contact nativ, un inbox de întrebări la care să răspundă sau un sistem de rezervări. Dacă restaurantul folosește deja un formular separat, descrieți-l ca link către furnizorul respectiv și verificați dacă linkul duce corect la acesta. Evitați etichete care sugerează că mesajele sunt stocate în interiorul paginii QREasy.
- Telefon: conectați numărul public al restaurantului și etichetați-l ca variantă de apel sau de întrebare.
- E-mail: folosiți o adresă monitorizată și precizați subiectul, precum Rezervări sau Întrebări despre evenimente.
- WhatsApp: confirmați că numărul este activ și că echipa așteaptă mesaje ale oaspeților.
- Rezervare: conectați furnizorul deja folosit de restaurant și asigurați-vă că programul de funcționare al acestuia este corect.
Publicați și mențineți aceeași adresă a site-ului
După editare, previzualizați pagina completă și publicați-o prin QREasy. Folosiți adresa atribuită site-ului publicat drept destinație pentru codul QR și pentru orice material de marketing care trimite la pagină. Accesul public la site-ul găzduit necesită o conexiune la internet.
Avantajul important este că adresa site-ului poate rămâne aceeași în timp ce conținutul se modifică. Actualizați programul de mâine, înlocuiți o imagine din meniu sau revizuiți linkul de rezervare la aceeași adresă, fără să creați o pagină nouă la fiecare editare. Oaspeții continuă să folosească aceeași locație pe care au salvat-o sau au scanat-o.
- Înlocuiți toate numele, adresele, programele și imaginile de exemplu ale restaurantului înainte de publicare.
- Deschideți pagina publicată într-o fereastră de navigare privată și verificați fiecare acțiune de contact.
- Testați separat linkul de rezervare pentru data corectă, numărul corect de persoane și locația corectă.
- Înregistrați URL-ul publicat în meniul dumneavoastră, pe rețelele sociale, pe chitanțe sau în alte materiale.
- Reverificați aceste elemente după fiecare modificare a programului, meniului sau linkului de rezervare.
Creați un cod QR cu URL static pentru pagină
Un cod QR cu URL static stochează o adresă web fixă. Deschideți generatoarele de cod QR QREasy, alegeți opțiunea URL static și introduceți adresa exactă a paginii publicate a restaurantului. Codul QR direcționează apoi dispozitivele de scanare către adresa URL, deschisă în browserul telefonului; nu este o carte de vizită și nu încorporează date de contact ca date vCard statice.
Deoarece destinația este o pagină găzduită, puteți actualiza meniul, programul, imaginile sau linkurile de contact fără să modificați sau să reimprimați codul QR. Numai modificarea URL-ului codificat necesită un nou cod QR cu URL static. Un cod QR dinamic cu redirecționare gestionată nu este necesar doar pentru că veți edita conținutul paginii.
Nu se poate garanta că un cod QR va funcționa pe fiecare dispozitiv, deci testați codul tipărit cu mai multe telefoane și în condițiile reale de iluminare în care oaspeții vor scana codul. Păstrați zona tipărită curată și neobstructată și oferiți adresa simplă a site-ului ca alternativă, acolo unde este potrivit.
- Copiați cu exactitate URL-ul publicat; o bară suplimentară sau un caracter poate trimite oaspeții în altă loc.
- Faceți o scanare de test înainte de a comanda suporturile de masă, meniurile sau autocolantele tipărite.
- Etichetați codul QR în funcție de destinație, precum „Vezi meniul și datele noastre de contact”, fără să pretindeți că rezervă o masă.
Stabiliți așteptările pentru întrebări și rezervări
Odată ce pagina este online, faceți limitele vizibile atât angajaților, cât și oaspeților. Sunerea, trimiterea unui e-mail sau a unui mesaj inițiază o întrebare la care să răspundă, în timp ce un furnizor extern de rezervări gestionează orice rezervare conform propriile politici. Site-ul QREasy nu este un inbox de întrebări la care să răspundă, un registru de rezervări sau un sistem de relații cu clienții.
Mențineți o rutină simplă: o persoană verifică fiecare canal activ, confirmă că programul este actual și revizuiește pagina după modificările meniului sau ale programului. Dacă un furnizor de rezervări gestionează rezervările, păstrați linkul său vizibil, dar oferiți și modalitatea directă de contact a restaurantului pentru întrebări la care furnizorul nu răspunde.
- Folosiți Rezervați acum numai când furnizorul conectat oferă un flux de rezervare clar.
- Folosiți Întrebați despre o masă pentru o modalitate de contact care nu confirmă disponibilitatea.
- Nu promiteți prin QREasy confirmări automate, disponibilitate în timp real, comenzi, plăți sau comunicare ulterioară cu clienții.
- Actualizați prompt închiderile temporare, programul de sărbători și numerele de telefon modificate.
