Umfang, Zielgruppe und Vorlage festlegen
Beginnen Sie mit einem Ziel in einem Satz, der vorgesehenen Zielgruppe und der wichtigsten Aktion, die ein Besucher ausführen soll. Legen Sie fest, ob das Ergebnis eine einseitige Website, eine mehrseitige Website für ein kleines Unternehmen oder eine umfangreichere Informationswebsite sein soll. Ist die Wahl unklar, vergleichen Sie eine Microsite mit einer Landingpage, bevor Sie die Seitenstruktur freigeben.
Wählen Sie anschließend die passendste Vorlage nach Geschäftsart und Inhalten, nicht allein nach der Gestaltung. Halten Sie die erforderlichen Seiten, die Reihenfolge der Bereiche, die Zielgruppe, die freigebende Person und die Frist fest. Die Vorlage „Geschäftskarte“ und die Eventvorlage starten mit unterschiedlichen Bereichen; prüfen Sie daher deren Standards, statt sie anzunehmen.
- Ergebnis: Was soll ein Besucher tun?
- Zielgruppe: Für wen ist die Website?
- Struktur: Welche Seiten und Bereiche?
- Zuständigkeit: Wer liefert und gibt Inhalte frei?
Inhalte für jede Seite sammeln
Erstellen Sie für jede Seite eine Inhalts-Checkliste. Fordern Sie finale Texte, Produkt- oder Leistungsbeschreibungen, gegebenenfalls Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Fotos und Links zu externen Ressourcen an. Klären Sie für jedes Bild oder Dokument, wer es bereitstellt und ob die Veröffentlichung erlaubt ist, und kennzeichnen Sie veränderliche Angaben, statt sie als dauerhafte Texte zu behandeln.
Kennzeichnen Sie jedes Element nach seinem Verwendungszweck: Überschrift, Fließtext, Bild, Link, Kontaktaktion, Buchungsweg oder Download. Bitten Sie um zusätzliche Bildvarianten und das genaue Ziel hinter jeder Schaltfläche. Markieren Sie unfertige Elemente als Platzhalter und lassen Sie sie bis zur Ersetzung nicht in die finale Freigabe auf.
- Finale Texte für jede Seite
- Bilder mit Veröffentlichungserlaubnis
- Leistungen, Produkte und frühere Arbeiten
- Aktuelle Kontakt- und Social-Media-Links
- Namen, Öffnungszeiten, Standorte und Downloads
Inhalte den unterstützten Bereichen zuordnen
Ordnen Sie jeden geplanten Block vor der visuellen Freigabe einem unterstützten Bereich zu. Zu den kostenlosen Bereichen gehören Restaurant-Menue, Links, Produkte, Galerie, Text, Kontakt, Social, Kontakt speichern und Events. Im Bereich Text können Leistungen oder frühere Arbeiten beschrieben, in der Galerie Fotos angezeigt werden. Premium-Blöcke wie Service-Raster, Profil oder redaktionelle Bilder sind dadurch nicht kostenlos.
Für die Veröffentlichung von Premium-Bereichen sind Lite SME oder Business erforderlich. Dazu gehören Musik, Video, Kanäle, Downloads, CTA, Bild, Premium-Galerie, Service-Raster, FAQ, Publikationen, Glaubwürdigkeitsleiste, Standorte, Statistikleiste, Vorher-nachher, Profil, Teamraster, Kundenstimmen, Prozess und Technologieliste; redaktionelle Layouts und Bild-Slider erfordern ebenfalls einen kostenpflichtigen Tarif. Ein Premium-Block kann im Free-Tarif entworfen, dort aber nicht veröffentlicht werden.
Unterscheiden Sie Standardbereiche von Ergänzungen. Die Vorlage „Geschäftskarte“ startet mit Kontakt speichern, Kontakt und Links, nicht mit einem fertigen Leistungsbereich. Die Eventvorlage startet mit bearbeitbarem Text, Links und Kontakt, nicht mit einem Anmelde- oder Terminplanungssystem.
- Bestätigen Sie für jeden Block, ob er kostenlos oder Premium ist
- Geben Sie bei jedem Bereich an, ob er Standard ist oder später ergänzt wurde
- Führen Sie vor der Veröffentlichung eines eingeschränkten Bereichs ein Upgrade durch
Anfrage- und Kontaktwege dokumentieren
Dokumentieren Sie, wie der Kunde Anfragen bearbeitet, und geben Sie das erwartete Ergebnis jedes Weges an. Restaurant- und Beauty-Vorlagen können Telefon-, E-Mail-, WhatsApp- oder externe Buchungslinks verwenden, die den jeweiligen externen Kanal öffnen. Ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht ist eine Anfrage, aber noch keine bestätigte Reservierung.
QREasy bietet kein natives Kundenkontaktformular, keinen Posteingang für Anfragen, keine native Terminvergabe, keine Kalenderverfügbarkeit, keine Bestellfunktion, keinen Checkout, keine Zahlungsabwicklung, keine automatischen Bestätigungen und kein Immobilien-CRM (Objektverwaltungs-CRM). Diese Grenzen gelten für QREasy, nicht für Leistungen, die der Kunde unabhängig anbietet. Ein externer Anbieter kann Buchungen nach seinen eigenen Regeln bestätigen. Ein Berater kann Terminvergabe oder Zahlung weiterhin über einen eigenen etablierten Prozess anbieten; beschreiben und verlinken Sie diesen Prozess daher zutreffend.
Für branchenspezifische Hinweise nutzen Sie die Checkliste für Restaurantwebsites vor dem Teilen eines QR-Codes für das Menü sowie die Beauty-Website-Checkliste zu Kundenfragen; passen Sie anschließend jeden Weg an das tatsächliche Unternehmen an.
- Telefonnummer und Zuständigkeit für Antworten
- E-Mail-Adresse und überwachter Posteingang
- WhatsApp-Nummer und Zuständigkeit für Nachrichten
- Buchungslink und Zuständigkeit für Bestätigungen
- Link zu einem separaten Formular und dessen Anbieter
Tarif und Veröffentlichungsübergabe prüfen
Vergleichen Sie den gewählten Tarif mit den vorgesehenen Websites, Seiten und QR-Codes. Prüfen Sie gemeinsam mit dem Kunden die aktuellen QREasy-Tarife und Kontingente, halten Sie den gewählten Tarif fest und datieren Sie die Entscheidung, damit spätere Änderungen nicht mit den ursprünglichen Anforderungen verwechselt werden.
Planen Sie nicht nur den Aufbau, sondern auch die Übergabe. Richten Sie die freigegebenen Bereiche ein, veröffentlichen Sie die bearbeitbare QREasy-Website und prüfen Sie, dass dieselbe Website-Adresse aktualisierte Inhalte anzeigt. Für den Zugriff auf die Website ist eine Internetverbindung erforderlich. Weisen Sie die Zuständigkeit für Bearbeitung, Linkprüfung und erneutes Veröffentlichen nach dem Start zu.
- Free: EUR 0,00 monatlich oder jährlich; 1 Website mit bis zu 1 Seite, 1 dynamischer QR-Code, unbegrenzt viele statische QR-Codes und 7 Tage Analytikverlauf. Kontakt-Wallet-Karten sind enthalten; websiteverknüpfte Wallet-Karten erfordern Lite SME oder Business.
- Lite SME: EUR 2,99 monatlich oder EUR 28,70 jährlich; 3 Websites, bis zu 4 Seiten je Website, 50 dynamische QR-Codes, unbegrenzt viele statische QR-Codes und 90 Tage Analytikverlauf. Websiteverknüpfte Wallet-Karten sind enthalten.
- Business: EUR 9,99 monatlich oder EUR 95,90 jährlich; 33 Websites, bis zu 10 Seiten je Website, 357 dynamische QR-Codes, unbegrenzt viele statische QR-Codes und 90 Tage Analytikverlauf. Websiteverknüpfte Wallet-Karten sind enthalten.
- Bestätigen Sie vor der Freigabe, dass der Bedarf an Seiten, Websites und dynamischen QR-Codes zum Tarif passt
- Weisen Sie die Zuständigkeit für Bearbeitung, Linkprüfung und erneutes Veröffentlichen zu
QR-Ablauf prüfen und freigeben
Prüfen Sie den Weg vom QR-Code in den Browser als separate Abnahme. Eine websiteverknüpfte Wallet-Karte erfordert Lite SME oder Business, und ihr QR-Code enthält die Website-URL. Beim Scannen öffnet sich die Website im Smartphone-Browser; sie läuft nicht in der Wallet. Google Wallet enthält außerdem den Link „Seite besuchen“. Das Öffnen der Website setzt keinen verpflichtenden Kartenprüfungsschritt voraus.
Wählen Sie den QR-Code-Typ danach, wie sich dessen Ziel ändern muss. Ein statischer URL-QR-Code enthält eine feste kodierte URL, während die Inhalte unter dieser URL ohne Neudruck geändert werden können, einschließlich einer gehosteten Webseite oder einer an derselben URL ersetzten PDF-Datei. Ändert sich die kodierte URL, ist ein neuer statischer QR-Code erforderlich. Ein dynamischer QR-Code nutzt eine verwaltete Weiterleitung, deren Ziel sich ohne Neudruck ändern kann, vorbehaltlich der Tarifgrenzen. Für die Bearbeitung einer gehosteten Website ist kein dynamischer QR-Code erforderlich.
Verwenden Sie die QREasy-QR-Code-Generatoren, sobald Ziel und Tarif feststehen, und halten Sie statische URL-QR-Codes von eingebetteten statischen vCard-Daten getrennt. Kein QR-Code-Typ garantiert die Scanbarkeit auf jedem Gerät. Testen Sie die Übergabe: Scannen Sie den Code, öffnen Sie die veröffentlichte Website, prüfen Sie Navigation und Links und bestätigen Sie, dass die angezeigte Adresse mit der freigegebenen übereinstimmt.
- Bestätigen Sie vor der Generierung des Codes das genaue Ziel
- Testen Sie den Code auf den vom Kunden vorgesehenen Geräten
- Prüfen Sie den Browserpfad und die veröffentlichte Navigation
- Prüfen Sie aktualisierte Inhalte unter derselben URL
- Halten Sie fest, wer den QR-Code ersetzt und erneut testet
