Cosa inserire in un biglietto da visita riutilizzabile
Un biglietto professionale riutilizzabile può contenere i recapiti che condividi più spesso: nome dell'attività, un numero di telefono che controlli davvero, un indirizzo email, un link di prenotazione o un sito web, e qualsiasi informazione generale sui tuoi servizi o sulla zona coperta. Il biglietto non è il posto adatto per l'orario di un appuntamento specifico di una cliente, per una nota sul trattamento, o per un secondo numero di telefono usato solo per quella visita, perché quei dati appartengono al messaggio inviato a quella cliente.
Se un biglietto che hai già continua a riflettere il tuo modo di lavorare, puoi continuare a usarlo. Cambiare informazioni che non sono cambiate crea lavoro extra senza rendere più facile per le clienti raggiungerti. Gli elementi occasionali, come il prossimo appuntamento concordato o una conversazione specifica, stanno meglio nel messaggio o nella conversazione con quella cliente, non sul biglietto riutilizzabile.
Scegliere tra mostrare, lasciare e inviare
Ecco tre opzioni che puoi valutare per una visita a domicilio. Mostra un QR dei contatti sul tuo telefono, così la cliente può scansionare e consultare i tuoi dati sul suo dispositivo. Ciò che succede dopo la scansione dipende dal telefono della cliente e dalla sua conferma in quel momento. Lascia un QR vCard stampato. Il codice incorpora i tuoi recapiti, e una fotocamera compatibile o un lettore QR permette a chi lo riceve di consultarli e scegliere di salvarli. Poiché i dati sono inseriti nel codice, un cambiamento reale nei dati incorporati significa stampare un nuovo codice da condividere. Invia un messaggio di follow-up tramite il tuo canale concordato dopo la visita, allegando un'immagine del QR dei contatti, oppure indirizzando la cliente a un indirizzo di un sito esistente, con una nota personalizzata per quella cliente.
La carta può ancora funzionare nei punti dove i telefoni restano fermi, mentre un messaggio lascia una traccia scritta sul dispositivo della cliente. Mostrare il QR sul telefono evita di lasciare qualcosa indietro, e dipende dalla fotocamera della cliente e dalla sua conferma. Ogni metodo può adattarsi a un momento diverso della stessa giornata lavorativa.
Scrivere un messaggio di follow-up che rimandi al biglietto
Il messaggio può restare breve, perché il biglietto contiene già i dati. Puoi confermare la visita. Se accetti prenotazioni da clienti passate, puoi ricordare che le prenotazioni sono aperte; se offri disponibilità specifiche, puoi condividere una breve nota sulla disponibilità. Se la cliente ha concordato un riscontro leggero, una nota di una riga senza una prenotazione specifica può bastare. Una breve risposta a un ringraziamento, o una riga di saluto prima di una pausa più lunga, possono bastare senza ripetere ogni dettaglio nel testo.
Mantenere il biglietto aggiornato nel tempo
Alcuni dati cambiano davvero: un nuovo numero di telefono, una nuova email, un nuovo indirizzo del sito, o un link di prenotazione più chiaro. Quando un dato riutilizzabile cambia davvero, il biglietto va aggiornato. Se i dati condivisi si trovano a un indirizzo ospitato, puoi aggiornare i contenuti allo stesso indirizzo senza ristampare. Se il dato è incorporato in un QR vCard statico stampato, dovrai stampare e condividere un nuovo codice affinché la modifica raggiunga le clienti che hanno già raccolto quello vecchio. Sostituire il biglietto o modificare il sito non aggiorna automaticamente un contatto che la destinataria ha già salvato sul suo telefono; una destinataria che ha salvato una versione precedente può conservare quella copia precedente finché non scansiona o consulta di nuovo la versione aggiornata.
Verificare che la cliente abbia ciò che le serve
Dopo aver passato i dati, puoi chiedere se manca qualcosa o se qualcosa è difficile da leggere sul dispositivo della cliente. Il telefono della destinataria e la sua stessa conferma in quel momento determinano se il contatto finirà salvato. Nessun metodo garantisce un salvataggio automatico, quindi un rapido controllo è un modo corretto per verificare ciò che la cliente ha in mano prima di andare via.
Creare un biglietto dei contatti con QREasy
QREasy offre una carta contatto gratuita per Apple Wallet e Google Wallet che permette alle destinatarie di consultare e salvare i recapiti. Una sezione Salva Contatto del sito funziona come un pulsante che scarica o apre un file vCard usando i dati salvati nella sezione, ed è un'interfaccia diversa dalla carta Wallet. Per chi desidera anche un piccolo sito insieme al biglietto, è disponibile un template di bellezza intitolato Bellezza ed estetica sui piani Lite SME o Business, che può affiancare il biglietto dei contatti.
Puoi iniziare la carta Wallet dei contatti dal generatore di QR e Wallet dei contatti.
